MS-4007: Microsoft 365 Copilot User Enablement Specialist

Khóa học MS-4007 là khóa đào tạo giúp doanh nghiệp áp dụng (adoption) Microsoft Copilot for Microsoft 365 bằng cách sử dụng khung hỗ trợ người dùng (user enablement framework) để xây dựng và thực hiện một kế hoạch ứng dụng AI hiệu quả.

• Khám phá các chiến lược hỗ trợ người dùng (user enablement strategies) để thúc đẩy việc áp dụng Copilot for Microsoft 365.

• Định hướng quá trình áp dụng Copilot for Microsoft 365 hiệu quả

• Hướng dẫn và đào tạo nhân viên sử dụng Copilot for Microsoft 365

• Tối đa hiệu suất của Copilot for Microsoft 365 trong tổ chức của bạn.

• Mở rộng và tối ưu hóa việc sử dụng Copilot for Microsoft 365 trong tổ chức.

• Người mới bắt đầu

• Chủ doanh nghiệp

• Chuyên viên tư vấn nghiệp vụ

Module 1: Explore user enablement strategies for adopting Copilot for Microsoft 365

• Describe the importance of user enablement.
• Describe the three-part approach to becoming AI-powered with Copilot for Microsoft 365.
• Describe the People First strategy and its three key principles.
• Describe the Copilot for Microsoft 365 user enablement framework.
• Discover insights from an organization who adopted Copilot for Microsoft 365 to transform their business.

Module 2: Envision a successful adoption of Copilot for Microsoft 365

• Understand the key roles needed to assemble the appropriate user enablement team.

• Create an AI council.

• Define a user experience strategy.

• Identify and prioritize scenarios.

• Establish success measures and reporting plan.

• Assess your organization’s readiness.

Module 3: Onboard and empower your employees to use Copilot for Microsoft 365 efficiently

• Establish a Copilot for Microsoft 365 Center of Excellence

• Build a Champion and an Early Adopters Programs

• Build an engagement strategy

• Build a training strategy

• Describe rapid enablement training

Module 4: Drive value and maximize the impact of Copilot for Microsoft 365 within your organization

• Gather feedback from users through listening sessions.

• Track end user adoption through distribution of surveys.

• Review and track Copilot usage in the Microsoft Copilot Dashboard in the Microsoft 365 admin center.

• Conduct monthly service health reviews.

• Encourage ongoing engagement of Copilot for Microsoft 365

Module 5: Extend and optimize Copilot for Microsoft 365 in your organization

• Describe the three-part strategy to enhance Copilot for Microsoft 365.

• Design scenarios using the Modern Collaboration Architecture framework.

• Describe how Copilot Studio helps you customize Copilot for Microsoft 365.